Política de envío
Con Amapola Bio estrenamos una fórmula en la que Ethico Sociedad Micro Cooperativa realiza todas las funciones de distribución y publicación en web de la tienda.
Las políticas serán los términos y condiciones de compra del MarketPlace Mi cestita. En las compras a través de esta plataforma "Micestita" a la Tienda Amapola Bio Conmetics, es Ethico Sociedad Micro Cooperativa la entidad que se encarga de los reembolsos y la devolución de los productos.
El método de entrega de los productos de la Tienda Amapola Bio Conmetics, es mediante recogida “Click and Collect”.
Política de reembolso
Una vez que el cliente ha comunicado su deseo de cancelar o devolver el pedido, Ethico Sociedad Micro Cooperativa realizará el reembolso del importe pagado, en un plazo de 14 días naturales, en el mismo medio de pago, una vez que hayamos recibido el producto y comprobado que cumple las condiciones de devolución.
Política de cancelación / devolución / cambio
Si el cliente lo desea, podrá ejercer el derecho de desistimiento electrónicamente a través del servicio de soporte. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en derecho. En todo caso se considerará válidamente ejercitado mediante el contacto con el servicio de soporte o mediante la devolución de los productos recibidos. Puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en servicio de soporte para saber más detalles de cómo proceder a la devolución.
En el momento en que Ethico Sociedad Micro Cooperativa reciba la declaración del cliente en el ejercicio de su derecho de resolución, u otra declaración inequívoca de resolución, nuestro Servicio de Atención al Cliente, contactará con el cliente para agendar la devolución del producto, entregando el artículo en las mismas condiciones que fueron recibidos, sin señales de uso indebido, con su embalaje original, y en buen estado, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación, lo que implicará el correspondiente coste para el cliente. Además deberá aportar la factura de compra y albarán de entrega correspondiente y el DNI.